Service des étages

fdc

Le service des Étages : qualité, organisation, comportement et prévention des risques métier

 
• Maîtriser les techniques de nettoyage et de contrôle en lien avec le nouveau protocole.
 
• Améliorer la qualité du service et de l’accueil.
 
• Responsabiliser et valoriser les femmes de chambre.
 
• Formaliser des procédures simples et efficaces adaptées à l’établissement.
 
• Adopter une démarche écoresponsable.
 
 
 
 
 
PUBLIC VISE : Assistant de direction, femme de chambre, gouvernante.
PRE-REQUIS : Être en activité dans un établissement.
DURÉE : 14 heures – intRA-Entreprise