Service des étages

fdc

Le service des Étages : qualité, organisation, comportement et prévention des risques métier

 
Maîtriser les techniques de nettoyage et de contrôle en lien avec le nouveau protocole.
 
Améliorer la qualité du service et de l’accueil.
 
Responsabiliser et valoriser les femmes de chambre.
 
Formaliser des procédures simples et efficaces adaptées à l’établissement.
 
Adopter une démarche écoresponsable.
 
 
 
 
 
PUBLIC VISE : Assistant de direction, femme de chambre, gouvernante.
PRE-REQUIS : Être en activité dans un établissement.
DURÉE : 14 heures – intRA-Entreprise