Prochaines Formations Interentreprises à Rennes :

Conscient de la nécessité d’apporter des réponses simples et concrètes aux professionnels de l’hôtellerie – restauration indépendante, nous vous proposons toujours des formations adaptées aux réalités opérationnelles de votre structure.

Profitez des dernières semaines de l’année pour participer à une session de formation en interentreprises à Rennes avec nos formateurs experts et utilisez vos derniers crédits de formation 2018 :

  • Formation « Améliorer la présence de son hôtel / restaurant sur les réseaux sociaux »

             Les 29/11/2018 ou 06/12/2018 / à Rennes / Interentreprises / Durée : 7h

             Public : tous niveaux

Les objectifs :

– Connaitre les réseaux sociaux les plus utilisés dans le secteur du tourisme et choisir ses plateformes
– Définir une stratégie de contenu éditorial adaptée au positionnement de son hôtel/restaurant et au réseau choisi
– Apprendre à rédiger des publications pour développer sa visibilité
– Comprendre l’enjeu des outils de publicités sur les différents réseaux

 

  • Formation « Gérer les conflits tout en renforçant la qualité de l’accueil »

             Les 17 et 18/12/2018 à Rennes / Interentreprises / Durée : 14h

             Public : tous niveaux – équipe de réception ou en contact client

Les objectifs :

– Optimiser son aisance relationnelle
– Comprendre la plainte client et apprendre à gérer les situations conflictuelles
– Canaliser ses émotions et apprendre à gérer son stress

 

Tarifs sur demande – sessions assurées à partir de 5 participants

Prise en charge possible par votre OPCA. Horizon Tourisme est référencé « Qualité Fafih ».

 

Pour vous inscrire, contactez-nous dès que possible au 02 30 96 32 94 ou remplissez le formulaire en ligne en cliquant ici.

 

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