Formation

Horizon tourisme renforce vos compétences et fait progresser votre équipe.

 

Vous êtes plutôt : formation individuelle ou en petit groupe ?

nous organisons les deux types de formations et vous proposons de développer vos compétences et de gagner en efficacité sur des thématiques variées en lien avec : la commercialisation en ligne, la politique tarifaire, le positionnement marketing hôtelier, un plan d’action commerciales annuel, la qualité de l’accueil, les réseaux sociaux, le référencement naturel, les leviers du e-marketing… Nous vous accompagnons de manière personnalisée !

Si vous êtes en charge d’un réseau, d’une association ou d’un collectif de professionnels, nous pouvons aussi vous aider à monter et réaliser une action collective de formation.

Horizon Tourisme est un organisme de formation enregistré sous le numéro 53 35 09 937 35 auprès du Préfet de la région Bretagne et référencé sur le Datadock depuis juin 2017, nos formations peuvent donc être prise en charge par votre OPCA (sur demande et acceptation préalable).

Chaque programme décrit les objectifs de la formation, les pré-requis, les méthodes pédagogiques utilisées et les procédures d’admission et d’évaluation.

Datadock Horizon tourisme

Les atouts de nos formations :

DES PROGRAMMES SUR-MESURE POUR UNE VISION OPTIMALE DU TOURISME

des programmes sur-mesure pour une vision optimale du tourisme

UNE PÉDAGOGIE D’APPRENTISSAGE PARTICIPATIVE, ACTIVE ET LUDIQUE À RENNES

Une pédagogie d’apprentissage participative, active et ludique

DES FORMATEURS EXPERTS AVEC PLUS DE 10 ANS D’EXPÉRIENCE

Des formateurs experts avec plus de 10 ans d’expérience

GÉRER L’AVANCEMENT DES PROJETS AVEC DES INDICATEURS DE CONTRÔLE ET UN SYSTÈME D’INFORMATION PERFORMANTS

Des formations de qualité pour la progression des stagiaires

Nos formations continues :

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Mieux maitriser ses achats dans les CHR

Comprendre l’enjeu stratégique de l’achat (alimentaire et non alimentaire)

S’organiser et comparer les fournisseurs 

Apprendre à négocier

 
Durée : 1 jour – directeur ou gérant – inter ou intra entreprise
Formation : Renforcer la qualité de l'accueil client et gérer les conflits

RENFORCER LA QUALITÉ DE L’ACCUEIL CLIENT ET GÉRER LES CONFLITS

• Optimiser l’aisance relationnelle

• Maîtriser l’accueil physique et téléphonique

• Désamorcer les conflits avec assertivité

DURÉE : 1 JOUR/TOUS NIVEAUX – inter ou intra entreprise
 
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Optimiser son positionnement marketing

Comprendre la notion de positionnement marketing et ses composantes

Affirmer le positionnement de son hôtel à travers tous les supports

Structurer sa stratégie commerciale avec un plan d’action

 

Durée : 1 à 2 jours tous – intra entreprise
Formation : Améliorer son prix moyen grâce aux bases du yield management

Améliorer son prix moyen grâce aux bases du yield management

Atteindre la rentabilité optimale

Maîtriser les spécificités du tourisme

Acquérir les outils pour réussir

Durée : 1 jour/tous niveaux (intra et interentreprises)
Formation : Animer son réseau professionnel de partenaires du tourisme

Animer son réseau professionnel de partenaires du tourisme

Identifier les contacts influents

Adopter les bonnes pratiques 

Suivre et améliorer sa stratégie de réseau

Durée : 1 jour/tous niveaux (intra et interentreprises)
Formation : Écrire pour le web_Adapter et rédiger ses contenus

ÉCRIRE POUR LE WEB : ADAPTER ET RÉDIGER SES CONTENUS

• Organiser l’information sur un site

• Optimiser son contenu (SEO)

• Savoir rédiger pour attirer et fidéliser

DURÉE : 1 JOUR/TOUS NIVEAUX (INTRA ET INTERENTREPRISES)
Formation : Animer ses réseaux sociaux et développer sa communauté

Animer ses réseaux sociaux et développer sa communauté

Se lancer sur les réseaux sociaux

Comprendre les nouveaux usages 

Maîtriser la valeur ajoutée de votre présence

Durée : 1 jour/tous niveaux (intra et interentreprises)
Formation : Mieux vendre sur le web grâce à la e-reputation

Mieux vendre sur le web grâce à la e-réputation

Mesurer, gérer et valoriser son e-réputation

Elaborer une stratégie de positionnement

Identifier les outils pour son e-réputation

Durée : 1 jour/tous niveaux (intra et interentreprises)

Vous avez un besoin spécifique en formation ? 

à vos côtés nous concevons un programme pédagogique sur-mesure qui répondra à vos attentes.

Vous souhaitez faire progresser votre équipe et développer de nouvelles compétences ?